…non l’ho visto, non l’ho sentito, non lo ricordo… è senza dubbio l'insuccesso della comunicazione. Il messaggio sta nel mezzo che si utilizza e deve essere chiaro e definito. Il marchio o logo, la scelta della monocromia, bicromia, quadricromia o quinto colore, la creazione del payoff, la scelta font e colori sociali, il biglietto da visita, la carta intestata, la brochure, la presentazione o slide, il sito web, il merchandising, il packaging, il POP, l'evento, l'organizzazione di un meeting, il media planning, le attività di pianificazione di direct marketing, mission e visual e l'immmagine che le rappresenti tracciano tutti un unico profilo ovvero la comunicazione integrata BtoB o BtoC di un brand. Ogni elemento è di supporto all'altro e tutti sono collegati tra loro. Segni, colori, slogan ad effetto scaturiscono dal lavoro creativo che ne traccia una personalità distinta.
Un ulteriore aspetto utile alla progettazione è applicare nozioni di marketing nella fase di briefing iniziale, questo permette di ricercare il "senso"pubblicitario di un progetto oltre al solo segno grafico.